• 当社は、お客さまの個人情報を適切に管理いたします。
• 当社は、お客さまの個人情報を管理する部門毎にセキュリティ管理者を置き、その管理者に適切な管理を行わせております。
• 当社がお客さまにお伺いする情報は、お客さまのお名前、メールアドレス、電話番号、住所など、当社のサービスをご提供する際に必要となる、お客さまの個人情報が主なものになります。また、お客さまの希望されるサービスご提供等の目的で、それ以外のご質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客さまの任意でご提供いただくものです。
• ＜お問合せ、ご相談のお客さま＞
  当社は、お客様の個人情報をお問合せやご相談（以下、「ご相談等」と言います）の内容によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。例えば、お問合せ内容が当社取扱のものでない場合に、取扱っている当社グループ会社に確認するなどの場合がこれにあたります。
  ＜お申込のお客さま＞
  当社はお客さまの個人情報を、サービスの種類によって、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。例えば、宿泊先の旅館ホテルなどにお客さまのお名前等を知らせる場合がこれにあたります。
• 当社は、お客さまの個人情報を厳重に保管するために、情報セキュリティポリシーを策定し、個人情報に関する定期的な社員教育と監査を行っております。
• お客さまがご自身の個人情報の照会・修正等を希望される場合には、お客さまご自身であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。
• 当社ホームページでは、よりよいサービスの提供のため、クッキー（cookie）を使用することがありますが、これによる個人を特定できる情報の取得はありません。クッキーとは、当社ウェブサイトを閲覧した方のコンピューターに格納し、記憶させておく機能のことです。ご利用のブラウザの設定により受け取り拒否が可能ですが、受取拒否の設定をされた場合、サービスの一部がご利用できない場合があります。
  なお当社は、お客さまの個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記の取り組みを適宜見直し、改善していきます。
  また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他官公署からの要請により、個人情報の発表に協力する必要があります。

当社は、旅行申込みの際にご提出いただいた個人データについて、お客さまとの連絡のために利用させていただくほか、お客さまがお申し込みの旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配および受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。
また、当社および販売店では、よりよい旅行商品の開発や、旅行商品のご案内をお客さまにお届けするため、ならびに各保険会社の委託を受けて行う各社の損害保険、およびこれらに付帯、関連するサービスを提供するために、お客さまの個人データを利用させていただくことがあります。 当社は、東京海上日動火災保険株式会社、ＡＩＧ損害保険株式会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、損害保険、及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

 東京海上日動火災保険株式会社  

 AIG損害保険株式会社  

当社は、お客さまがご利用の際にご提出いただいた個人情報のうち、お名前、電話番号、住所、メールアドレス等お客さまへのご連絡や対応のために必要最小限の範囲のものについて、下記当社グループ企業と共同利用させていただくことがあります。
【当社グループ企業】
ＫＮＴ－ＣＴホールディングス株式会社、クラブツーリズム株式会社、近畿日本ツーリスト株式会社、株式会社近畿日本ツーリストブループラネット、株式会社ユナイテッドツアーズ、株式会社ＫＢＣ、株式会社イベントアンドコンベンションハウス、その他の当社グループ企業

共同利用における個人情報管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者
ＫＮＴ－ＣＴホールディングス株式会社
東京都新宿区西新宿2-6-1　新宿住友ビル
代表取締役社長　米田　昭正

＜お問合せ、ご相談のお客さま＞
当社は、お客さまからのご相談等に対応させていただくために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等（海外の機関等を含む）にお客さまの個人情報を提供させていただくことがあります。
＜お申込のお客さま＞
当社は旅行の手配等のために必要な範囲内において、運送・宿泊機関等にお客さまの個人データを提供いたします。また、当社は旅行先でのお客さまのお買い物等の便宜のため、お客さまの個人データを免税品店等の事業者に提供することがあります。
この場合、お客さまのお名前、パスポート番号および搭乗される航空便名等に係る個人データを、電子的方法等で送付することによって提供いたします。お申込いただく際には、これらの個人情報の提供についてはお客様に同意いただくものとします。

当社は、当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客さまからのご相談等に対応するために必要な範囲内でお客様の個人情報の取扱を委託することがあります。

外国委託先に個人情報の取扱いを委託するにあたって、当社が講じている措置は以下の通りです。

• 外国委託先の体制整備の方法
  ・当社と外国委託先との間で、日本の個人情報保護法第４章第１節および第２節の規定の趣旨に沿った措置を外国委託先が講ずることを義務付けた委託契約を締結した上で、個人情報を提供しています。
• 外国委託先が実施している措置
  ・委託契約において、外国委託先は、特定した利用目的の範囲内で個人データを取り扱う旨必要かつ適切な安全管理措置を講ずる旨、個人データの第三者提供の禁止等を定めています。
• 外国委託先の個人情報保護制度の概要
  >>こちらをクリックしてください
• 確認の方法
  ・当社は、上記（３）の個人情報保護に関する制度に関して、毎年、日本国の行政機関等が公表している情報を確認いたします。
• 個人情報の提供の停止
  ・当社は、外国委託先が上記（２）の措置を含む委託契約に反する個人情報の取扱をしている場合であって、委託契約に基づき、速やかに当該取扱を是正するように要請しても、合理的期間内にこれが是正されず、相当措置の継続的な実施の確保が困難であると判断する場合は、外国委託先への個人情報の提供を停止いたします。
  ・当社は、外国の個人情報保護に関する制度に関して、上記（３）に抵触するような改正が行われたことを確認した場合は、外国委託先への個人情報の提供を停止します。

当社が保有するお客さまへの個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、お申込の販売窓口までお申し出ください。
その際、法令および当社内規に従い、お申し出の方がご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合は、その理由をご説明します。